Información de contacto

INFORMACIÓN DE CONTACTO — ESTEREOXEn Estereox, la comunicación transparente y directa con nuestros usuarios es una prioridad fundamental. Si tiene cualquier duda técnica sobre nuestro aceite de seda, incidencias logísticas con su envío, consultas comerciales o requiere asistencia en la gestión de una devolución, nuestro equipo de soporte técnico y de atención al consumidor está a su entera disposición.  Canales de Atención OficialesSoporte por Correo Electrónico: Para consultas sobre pedidos, incidencias en el transporte o soporte postventa, puede escribirnos directamente a nuestra dirección de correo oficial. Respondemos de forma individualizada a cada solicitud en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.  Email: [Estereox.com@gmail.com]  Formulario de Contacto Web: Disponible en nuestra plataforma online las 24 horas del día. Las solicitudes recibidas a través de este canal son centralizadas e integradas directamente en nuestro sistema de atención preferente.  Horario de Atención al ClienteNuestro equipo operativo gestiona y procesa las consultas de soporte dentro del siguiente horario global de actividad:  Lunes a Viernes: 09:00 a 18:00 (Hora Local)  Sábados, Domingos y Festivos: Cerrado. (Las consultas recibidas se atenderán por riguroso orden de entrada a partir del siguiente día hábil).  Recomendación para agilizar su gestión: Cuando se ponga en contacto con nosotros en relación a una compra existente, por favor incluya de forma explícita su Número de Pedido (ej: #ESTEREOX-1001) en el cuerpo o asunto del mensaje para permitir una localización inmediata en nuestra base de datos logística.  Consultas Comerciales y ColaboracionesSi es un profesional del sector cosmético o del cuidado personal y está interesado en colaboraciones de marca o adquisiciones de volumen comercial de nuestro aceite de seda, dirija su propuesta formal detallando los datos de su organización a nuestro canal de correo principal para ser valorada directamente por el departamento de expansión